ロードサービス

東京海上日動の、ロードサービス内容についてご紹介します。自動車保険トータルアシストのロードアシストは、東京海上日動がＪＡＦまたは提携業者を通じて提供しているサービスになります。

まずはレッカー現場急行。これは事故・故障により自力走行不能となったら、一定の距離までのレッカーけん引を行うものです。ただしあなたのの自宅駐車場などへの出動に要した費用は、利用者負担です（ＪＡＦ会員の場合は無料です）。ＪＡＦ会員では、距離制限なしですが、ＪＡＦ会員以外ですと３０ｋｍまで無料になります。

次に故障時緊急修理です。道路上や自宅駐車場において、バッテリー上がりったというトラブルにより自力走行不能となったら、緊急修理を行います。だいたい３０分程度で対応可能な修理のみです。具体的には、バッテリーの点検、ジャンピング（バッテリー上がりの際にケーブルをつないでスタートさせる）、スペアタイヤ交換、タイヤ廻り点検（チェーン脱着は対象外）、カギ開け（一般シリンダーインロック開錠）、脱輪および落輪引き上げ（１ｍ以内）、各種オイル漏れ点検、補充など、各種バルブ、ヒューズの取り替え、冷却水補充、ボルトの締め付け、サイドブレーキの固着解除になります。

また、燃料切れ時ガソリン配達もあり、これは道路上でガス欠となった場合、現場に急行しガソリン（レギュラー、ハイオクに限る）または軽油を１０リットル届けてもらえるサービスです。ただし１年間に１回まで。自宅駐車場およびこれと同等と判断できる保管場所において燃料切れが発生した場合、ガソリン代は利用者の負担となります。最後におクルマ故障相談では、故障、トラブルに対して整備有資格者が電話で適切なアドバイスを行うサービスです。